Rücksendung
Zu viel oder das Falsche bestellt? Ist etwas defekt oder versehentlich falsch oder beschädigt geliefert worden? Wir helfen gern. Treffen Sie unten eine Auswahl.
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Nicht für Rücksendungen bei eigenem Fehlkauf oder zu vielen bestellten Artikeln gedacht, melden Sie in diesem Fall bitte eine Retoure an.
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Gesetzlich haben Sie als Verbraucher 14 Kalendertage Zeit, Produkte zurückzusenden. Diese Frist beginnt am Tag nach dem Erhalt der bestellten Ware.
Die Waren sollen, soweit zumutbar, unbeschädigt und im Neuzustand mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör zurückgesandt werden. Produkte dürfen in dem Umfang benutzt oder ausprobiert werden, der erforderlich ist, um Funktion und Leistung wie in einem Ladengeschäft zu prüfen. Bereits montierte und/oder verschraubte Produkte können nicht zurückgesendet werden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. Von uns erhalten Sie den Kaufbetrag der bestellten Ware zurück. Wenn die gesamte Bestellung zurückgesandt wird, erstatten wir außerdem gegebenenfalls gezahlte Versand- und/oder Zahlungsgebühren, also den vollständigen Rechnungsbetrag.
Für eine möglichst schnelle und reibungslose Bearbeitung Ihrer Rücksendung bitten wir Sie, die oben genannten Möglichkeiten zu nutzen. Wenn das nicht möglich ist, verwenden Sie bitte das Muster-Widerrufsformular am Ende dieser Seite.
Senden Sie Ihre Rücksendung, nach Genehmigung Ihres Online-Rücksendeantrags, mit einem Versanddienstleister Ihrer Wahl an die Rücksendeadresse, die in der Genehmigungs-E-Mail oder im Widerrufsformular angegeben ist. Achtung, die Rücksendeadresse entspricht nicht unserer Büroanschrift. Nach Eingang bearbeiten wir Ihre Rücksendung so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen nach Widerruf.
Wir empfehlen, Ihre Rücksendung gut zu verpacken, um Transportschäden zu vermeiden. Bitte kleben oder schreiben Sie nichts auf die Originalverpackung, verwenden Sie möglichst einen Umkarton. Frankieren Sie ausreichend und wählen Sie nach Möglichkeit Einschreiben oder versicherten Versand, sofern der Warenwert dies rechtfertigt.
Muster-Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) - An Gunstigesschaltermaterial.de tav Retouren/Expeditie, Egerlaan 15, 7334 AD Apeldoorn, Niederlande, [email protected] - Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden - Bestellt am (*)/erhalten am (*) - Name des/der Verbraucher(s) - Anschrift des/der Verbraucher(s) - Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) - Datum |